Передавайте показники лічильників швидко та зручно

Наші облікові бази вже відкрито для прийому показників лічильників.

Передати показники можна одним з таких способів:

– Через сайт vodokanal.kiev.ua за посиланням «лічильники – надати показники» (дивитись відеоінструкцію).

– Через «Особистий кабінет» Київводоканалу https://my.vodokanal.kiev.ua (дивитись відеоінструкцію).

– За допомогою мобільних додатків «Viber» та «Telegram». Приєднатись можна за посиланнями:

– За телефоном контакт-центру Київводоканалу (044) 202-02-02 або КК «ЦКС» 247-40-40.

– Записати показники у відповідній графі платіжного повідомлення при оплаті у банківських установах.

Зверніть увагу, що показники лічильників гарячої води також необхідно передавати, бо вони необхідні для формування нарахувань за водовідведення.

Також ви можете самостійно скоригувати показники через особистий кабінет (дивитись відеоінструкцію).

Який вид доступу дозволить передати всі лічильники на обліковому записі Яндекс Метрики

У «Центрі комунального сервісу» можна поставити лічильники на абонентський облік та актуалізувати інформацію про повірку дистанційно. Про це повідомляють у ЦКС.

Для цього достатньо надіслати скан-копії відповідних документів, зазначивши адресу проживання, через месенджер на сторінці ЦКС у Facebook або за допомогою Skype.

Щоб владнати питання відображення коректних номерів лічильників, потрібно надіслати фото актів опломбування лічильників та паспортів або свідоцтв про повірку і фото лічильників, із показаннями на поточну дату.

Для встановлення лічильників, після заміни, на абонентський облік потрібно надіслати:

• фото актів демонтажу попередніх та монтажу нових лічильників;
• скан-копії або фото паспортів нових лічильників;
• фото актів опломбування та фото лічильників.
• Після проходження лічильниками повірки потрібно надіслати:
• фото свідоцтв про проходження повірки;
• скан-копії актів демонтажу та монтажу лічильників, а також актів опломбування та розпломбування (якщо повірка здійснювалася зі зняттям);
• фото лічильників, станом на сьогодні.

Для коректних нарахувань лічильники обов’язково мають бути опломбовані виконавцем послуги (КП «Київтеплоенерго» – виконавець послуг із опалення та гарячого водопостачання, ПрАТ «АК «Київводоканал» – з холодного водопостачання та водовідведення). Якщо у процесі актуалізації виявляється, що лічильники не опломбовані, фахівець ЦКС створює заявку на встановлення постійної пломби. Самостійно замовити опломбування чи розпломбування лічильників можна:

• на сайті ЦКС у розділі «Дистанційне обслуговування»;
• за телефоном (044) 247-40-40.

Після оновлення інформації, потрібно щомісяця передавати показання квартирних лічильників одним із 5 зручних способів.