Виконайте вхід на сайті reportaproblem.apple.com. Натисніть «I'd like to» (Я хочу), а потім виберіть «Request a refund» (Оформити запит на відшкодування). Виберіть причину повернення коштів, а потім натисніть «Next» (Далі). Виберіть програму, передплату чи інший елемент, а потім натисніть «Submit» (Надіслати).
Як скасувати підписку в додатку Google Play
- На пристрої Android перейдіть до підписок у Google Play.
- Виберіть підписку, яку хочете скасувати.
- Натисніть Скасувати підписку.
- Дотримуйтеся вказівок.
Як відключити підписку на айфоні через “Налаштування”?
- Відкрийте додаток “Налаштування”.
- Клікніть на свій Apple ID.
- Відкрийте розділ “Підписки”.
- У списку додатків виберіть той, підписку на який ви хочете скасувати.
- Натисніть кнопку Cancel Subscription. Готово!
Як вилучити спосіб оплати на iPhone, iPad чи Apple Vision Pro
- Відкрийте програму «Параметри».
- Торкніться свого імені.
- Виберіть пункт «Оплата і доставка».
- Торкніться кнопки «Редагувати», потім червоної кнопки «Видалити» , а потім знову «Видалити».
Як перевірити підписки на iPhone
- Відкрийте «Параметри».
- Тапніть на своє ім'я в самому верху, а потім натисніть на «Підписки», які відкриються в першому розділі.
- Випаде список усіх ваших підписок (активних та неактивних), які були завантажені вами з App Store.
Натисніть «Вилучити спосіб оплати». Як вилучити спосіб оплати онлайн. Ви також можете вилучити спосіб оплати, увійшовши в обліковий запис на сайті appleid.apple.com.