Файоль визначив 14 основних принципів управління, в той же час, вказуючи на те, що кількість їх може бути необмеженою. З огляду на це найважливішим стають ті принципи , які дають змогу повністю розкрити потенціал людини і спрямувати його на користь організації.
Міжнародний стандарт ISO 9000 являє собою вимоги до систем менеджменту якості та спирається на вісім головних принципів Загального управління якістю (Total quality menege- ment): 1) орієнтація на споживача; 2) керівництво; 3) залучення співробітників; 4) процесний підхід; 5) системний підхід; 6) постійне вдосконалення; …
Процес управління складається з чотирьох взаємозалежних функцій: планування, організації, мотивації і контролю.
Менеджмент – це управління чим-небудь. Таким чином, дана сфера діяльності включає в себе такі процеси, як керівництво, планування, координацію, розпорядження, контроль.
Загальні принципи менеджменту охоплюють: урахування потреб та інтересів працівників; оптимальне поєднання централізації і децентралізації; гнучкість; єдність цілей; плановість; науковий підхід; демократизацію; системність; ефективність.
Управлі́ння я́кістю — скоординована діяльність, яка полягає у спрямуванні та контролюванні організації щодо якості.
Сучасний процес управління базується на таких основних принципах менеджменту: 1. Принцип цілеспрямованості – це спрямовування діяльності будь-якої організації на досягнення загальних цілей та виконання поставлених планових завдань. 2.